会員登録について

▼オンラインストアご利用時
当店をご利用いただく際の会員登録は任意となっております。会員登録なしでも商品をご購入いただけます。

▼お茶の定期便「TOKYO TEA JOURNAL」ご利用時
必ず、会員登録をお願いいたします。お申し込み後に、送信しております「煎茶堂東京: 会員登録の完了まであと少しです」メールより会員登録ください。

下記の変更・解約はマイアカウントよりお手続が必要になります。
■ご氏名／御住所の変更
■クレジットカードの変更
■購読の解約

マイアカウントについて

会員登録をいただきますと「マイアカウント」がご利用いただけます。
Webサイトではトップページの右上の「マイページ」スマホで閲覧の場合は左上の三本線のメニュー内の「新規登録・ログイン」ボタンより、会員登録やログインができます。

「マイアカウント」では、過去のご注文履歴や出荷の状況確認や、次回のお買い物の際からご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

ログインが出来ない

ログイン時にエラーが出てログインできない場合、次の可能性が考えられます。

▼会員登録時のアドレスまたはパスワードが誤っている
初回の会員登録時のアドレスやパスワードの入力に誤りがあると、ログインができないことがございます。

会員登録の確認をご希望の場合は当店までお問い合わせください。お問い合わせの際は下記をご記入頂き、メール又はLINEにてご連絡ください。
■お名前
■ご登録いただいたメールアドレス
なおパスワードにつきましては、当店では分かりかねますため変更することができません。パスワードの変更につきましては、下記の「Q.パスワードを忘れてしまいログインができない」の項目をご確認ください。

▼会員登録が完了していない
会員登録の状況につきましては、当店までお問い合わせくださいませ。お問い合わせの際は下記をご記入頂き、メール又はLINEにてご連絡ください。
■お名前
■ご登録いただいたメールアドレス

パスワードを忘れてしまいログインができない

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」よりお進みいただき、メールアドレスをご入力ください。ご入力いただいたメールアドレスに届きます「煎茶堂東京: パスワードアシスタンス」より、パスワードをご変更ください。

ログインのメールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更は、当店にて変更いたします。
お手数おかけいたしますが、下記情報をメール又はLINEにてご連絡ください。
■ご氏名
■登録メールアドレス
■変更されるメールアドレス

マイアカウントを退会したい

マイアカウントの退会は、当店にてお手続きいたします。
お手数おかけいたしますが、下記情報をメール又はLINEにてご連絡ください。
■ご氏名
■登録メールアドレス
■変更されるメールアドレス