FAQ
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カートショッピングガイド
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご注文方法や配送ルールについてまとめました。
1. ご注文方法
お客様のライフスタイルに合わせて、2つの方法からお選びいただけます。
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オンラインストア
こちらのリンクより、24時間いつでもご注文いただけます。
11:30までのご注文は、当日発送いたします。
※お届け先情報に不備がある場合は、発送を一時的に保留させていただくことがございます。 -
お電話でのご注文 （煎茶堂東京銀座店）
店舗スタッフが直接お話を伺いながら、ご注文を承ります。電話番号：03-6264-6864
受付時間：11:00～19:00（年末年始休業）店舗で取り扱いのある商品のみご注文いただけます。
発送方法は佐川急便の代金引換となり、オンラインストアとは異なる送料・代引き手数料が別途かかりますので、ご了承ください。
※一部、器類などは取り扱いがございません。
取り扱いの有無は、お電話またはお問い合わせにてご確認ください。
2. お支払い方法
当店では、お客様のご利用シーンに合わせて多様な決済方法をご用意しております。
ご利用いただけるお支払い方法
各種クレジットカード／PayPal／あと払い Paidy（コンビニ・銀行振込・口座振替）／Apple Pay／Shop Pay／Google Pay
※あと払い（Paidy）ご利用時のご注意
Paidyを選択された場合、商品代金とは別に以下の手数料が発生いたします。
・コンビニ払い：最大 390円（税込）
・銀行振込：振込手数料（お金融機関により異なります）
3. 発送スケジュール
「いち早くお届けしたい」という想いを込めて、365日毎日出荷を行っております。
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当日発送：毎日 11:30 までのご注文
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翌日発送： 11:30 以降のご注文
※お届け日時のご指定は承っておりません。
※年末年始の特定期間を除きます。
※天候や配送状況により遅れる場合がございますが、迅速な対応を心がけております。
定期便「TOKYO TEA JOURNAL」の決済と配送サイクルについて
定期便は、ご購入日の「翌月の中旬頃」にポスト投函（定形外郵便）にてお届けいたします。
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初回のお申し込み： お申し込みいただいた月の翌月中旬に発送いたします。 （例：5月1日にお申し込み → 6月中旬に発送）
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継続のご購読： 毎月15日に自動決済が行われ、その翌月中旬に発送いたします。 （例：5月15日に決済 → 6月中旬に発送）
4. 送料について
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配送地域 |
配送料金（税込） |
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国内（沖縄県を除く） |
670円 |
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沖縄県 全域 |
1,970円 |
🎁【送料無料キャンペーン実施中】
今なら合計6,000円（税込）以上のご購入で、送料無料！(※沖縄県を除く)
おまとめ買いのチャンスです！
5. 配送業者・お届けについて
配送はヤマト運輸にて、お届けいたします。
ネコポスなど、郵便ポストへの投函をもって引き渡しを完了したものとさせて頂く配送方法の場合もございます。
発送完了後には、追跡番号付きのメールをお送りいたします。
リンクより現在のお荷物の状況をいつでもご確認いただけます。
💡 ご注文時のチェックポイント
スピーディーな出荷体制を維持するため「発送後のキャンセルや内容変更は、承ることができません。」
確定ボタンを押す前に、以下の2点を今一度ご確認ください。
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お届け先住所は間違いございませんか？（番地や部屋番号まで）
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郵便番号と住所は一致していますか？
- ご注文時にお届け先と請求先のお名前が同じ場合、
お二つの住所が一致しているかご確認ください。
万が一、入力内容に確認が必要な場合は、発送を一時保留しメールにてご連絡させていただきます。その際、発送が翌営業日以降となる場合がございますので、予めご了承ください。
海外からご購入のお客様へ / For International Customers
【日本語】 日本国外への配送をご希望のお客様は、以下の「海外配送専用オンラインストア」よりご購入いただけます。 世界各地への発送に対応しておりますので、ぜひご利用ください。
海外専用ストアはこちら： https://en.senchado.jp/
【English】 For customers residing outside of Japan, please visit our international online store below. We offer worldwide shipping so you can enjoy our tea from anywhere in the world.
Shop Here for International Shipping: https://en.senchado.jp/
スタッフ対応可能時間（平日 11:00 - 17:00）
小ぶりですが飲み口の形状が全て違ってどこで飲むかで口当たり、感じ方が違うので楽しいです。同系色ですが思った以上に茶の色もわかるので全体的に気に入ってます。
YouTubeでこちらのサブスクを紹介している方がいらっしゃって、それがきっかけで始めました。毎日色々なお茶を飲むので個包装の飲みきりの量ですごく便利。飽きずに続けることができます。茶器や器も色々あって今度はどれを買おうか悩んでしまいます。これからも魅力的な商品の紹介をお願いします。楽しみにしています。
TTJジャーナルをいつも楽しみにしてます。運営大変かと思いますが、継続しても良いなと思う企画の一つなので頑張って続けていただきたいです。残念ながらまだ現役で余裕の中、ゆっくりとしたお茶タイムは出来ませんが、引退後ゆっくりとジャーナルを読みながらお茶を飲む日が来るのが楽しみです。
緑茶が好きです静岡のじゃぶじゃぶ飲む茎茶を地元のおばちゃんにいただいた時の衝撃が忘れられません😆高級玉露は静かな夜中に飲みたいと感じます眠れなくなりそうですが😅今は番茶にハマっています時々美味しいお茶が飲みたくなる時月一届く一杯分のお茶は最高の贅沢です😊封を切った時の香りがとても楽しみです😅茶摘み休暇があったお茶が身近にあった静岡は今泊まり込みで茶摘みのバイトはあるのかな？私の近くにも古内という藤井川沿の地に茶が栽培されている所があり子供の頃に飲んでいたので最近美味しく懐かしく感じるようになりました☺️娘、妹も月一の封を切る瞬間を楽しんでいます☺️届いた？とラインしながら😁今月はアスパラも立派な物がリーズナブルに出てくるようになったのでつくりやすかな？
バニラアイスクリーム(バニラの香りの強くないミルク主体のもの)少しふりかけていただきました。本当に美味しいです。友達にお願いされたので､お裾分けしました。これから暑い季節のスイーツにいろいろ試してみたいです。素晴らしい味と香りです
レモングラスの爽やかな香りとさやまかおりのまろやかさが最高でした！
レモングラスの香りに負けないくらい煎茶の旨味も感じられる1品でさすが煎茶堂東京さんの煎茶だなと感じました！
推奨されてないかもですが水出しでも飲みましたが爽やかでとても美味しかったです！
これからの季節にピッタリだと感じました
赤ちゃんの着ぐるみを連想させるような、ほっこりした厚みがあり、丁寧に愛情をもって作られているのが伝わってきました。大切に使わせていただきたいというきもちと、この作家さんの作品を集めたいなというきもちになりました。ありがとうございました。
おくみどりとshizu7132の対称的な2つを飲み比べました。
苦味のあるお茶がよく飲むものでしたが、旨味と甘みの強いお茶の魅力に気付かされました。
カジュアルにお話いただけて、とても素敵な時間を体験できました。
今回を機にお茶がもっと好きになり、お家でももう少しこだわって飲んでみようと思いました。
エッグボウルを家族分購入させていただきました。入荷予定待ちの方のカラーと迷いましたが、ブルーもとても食材が映えそうだったので購入して良かったです♪いただく時に少し安定感がないようで倒れそうになる時もありますが、そこは手に持って食べるように。入荷待ちのカラーの方もぜひ。
素敵な器でした！
中里花子さんの器は何度もネットやYouTubeで拝見していましたが、購入するのは初めてです。
今回はこちらのお皿は一枚のみにしましたが、とても素敵ですね♪
夫婦で使いたいので追加で購入したいと思います。
ざるの形状のおかげで、茶葉がよく開きお茶の味わいが楽しめる。一人分にちょうど良いので愛用してます。4年間使ってくたびれた急須の二代目として購入しました。これで、朝一杯のお茶で、日々頑張ります。
まるみの手触り感がとてもうれしい形です。この形で2倍くらいの大きさも欲しいですね。大切に使い込みます。
桜の香をほんのりと感じることができ、春を感じました。
ただしお薦めのレシピ(4ｇ、1分と少し、例の透明急須)で淹れると一煎目から苦くて渋くて桜の香なぞどこへやら、といった感じ。
量を2ｇ弱にしてぬるいお湯で30秒。
これがマイレシピ。
優しい桜煎茶をようやく楽しめました。
4ｇは多すぎる、これはどのお茶にも感じること。
色々なレシピを紹介していただけると嬉しいですね。
１年前ぐらいから購入をずっと迷っていましたが、お茶の定期コースをスタートしたので思いきって購入しました。結果、『もっと早く買えば良かった』と後悔してます。
一人分のお茶を美味しくいれるための深さと量が計算されており、本当に毎朝の楽しみが増えました！
